江苏有线机顶盒通用吗(怎样收来自看中央电视台3d频道)
怎样收来自看中央电视台3d频道
3D节目元旦试播：80%用户机顶盒不支持难收看北京时间12月9日消息，最近，3D电视传来喜讯，由央视牵头联合5家单位北京电视台、上海广播电视台、天津广播电视台、江苏广播电视总台和深圳广播电视集团开办的国内首个3D电视试验频道将于明年元旦正式试开播，这对于促进3D电视终端产业，以及拥有3D电视机的用户而言无疑是个喜讯。但让产业界颇为担心的是，由于全国绝大多数用户未有高清机顶盒，80%以上的用户仍不能收看到3D节目。腾讯家电讯（范蓉）北京时间12月9日消息，最近，3D电视传来喜讯，由央视牵头联合5家单位北京电视台、上海广播电视台、天津广播电视台、江苏广播电视总台和深圳广播电视集团开办的国内首个3D电视试验频道将于明年元旦正式试开播，这对于促进3D电视终端产业，以及拥有3D电视机的用户而言无疑是个喜讯。但让产业界颇为担心的是，由于全国绝大多数用户未有高清机顶盒，80%以上的用户仍不能收看到3D节目。3D联合实验室配合开展终端技术验证据腾讯家电获悉，自广电总*宣布明年元旦正式试播中国3D电视试验频道，为配合中国首个3D电视试验频道筹备工作，中国立体视像(3D)产业联盟与央视联合组建成了3D电视联合实验室，具体配合承担对3D电视信号与电视终端的兼容性和显示效果等相关技术验证工作。中国立体视像（3D）产业联盟公共服务中心总工程师陈斌表示，目前，多家骨干电视终端企业积极参与到我国首个3D电视试验频道筹备工作，开展终端产品与信号匹配技术验证工作，相关工作正紧张有序地展开，以确保明年3D电视实验频道开播时播放终端的兼容性，力争配合3D电视试验频道开播工作为广大普通消费者带来一个最佳的3D电视体验。我国3D频道已经有了明确的时间表：2012年1月1日，3D节目将试开播，至春节期间将正式推出3D频道。国家广播电影电视总*在“十二五”规划中明确了我国在“十二五”末开通10个3D立体电视节目的频道，而在今年央视广告招标会上，央视表示明年将长期提供一个频道播放3D节目。根据1月1日3D电视试验频道开播的试验情况，待时机成熟时，广电总*还将批准各电视台独立开办3D电视频道。陈斌称，中国首个3D电视试验频道在试验时期应该会采取将左、右两路立体高清图像通过抽取1/2象素，再将画面拼合成一路高清电视图像播出，再通过卫星覆盖全国，面向全国有线电视网前端传输，通过各地有线电视网的数字电视系统传输到观众家庭。尽管3D电视频道定位为商业付费频道，但试验期间免费接收观看，理论上将覆盖超过1.149亿以上中国有线数字电视用户。用户只需通过高清机顶盒和3D电视机就能收看到3D节目。据陈斌介绍，2011年中国3D电视机年销量预计达800-1000万台，市场占有率将达到20-25%；2012年，3DReady成为电视机产品标配，预计电视机产品中80%以上为3D电视机，3D成为电视机市场消费主流仍有多数用户不能收看3D节目收看3D频道，用户需要满足两个硬件设备：3D电视或一体机、高清机顶盒。据奥维咨询（AVC）数据显示，1-10月，全国3D电视机销量达321万台，今年3D电视机销量将达480万台。另据格兰研究公司数据显示，1-9月，全国高清机顶盒销量达598.8万台，预计今年高清机顶盒整体销量达700万台。“目前，既拥有高清机顶盒、又拥有3D电视机的用户大概在300万户左右。”一位不愿意透露姓名的终端企业向腾讯家电透露，这些用户最终是否能收看到3D频道，还要取决于全国各地有线运营商传输的信号。中国数字电视杂志总编汪云认为，能接收3D节目的机顶盒，其解码技术必须与节目源，以及有线运营商传输端的标准统一，因此，从央视3D频道的开播到用户能收看到3D节目还需要一段时间。另外，令产业界人士颇为担心的是，从全国数字电视整体平移的现状来看，运营商免费配发用户的机顶盒80%以上是标清，即使是3D节目开播、用户拥有了3D电视机，但没有高清机顶盒的用户仍旧无法观看3D节目。高清机顶盒问题如何解决？从全国来看，有线机顶盒由全国各地300家有线电视运营商进行配发，这也导致机顶盒全国不能通用的问题，机顶盒一直未能市场化。目前，除了北京、上海、深圳等少数一线城市的有线电视运营商免费为用户赠送高清机顶盒外，绝大多数城市未能普及高清机顶盒。“免费为用户赠送高清机顶盒的方式，80%的有线运营商没有能力去实现。”一位不愿透露姓名的运营商如实向腾讯家电表示，资金是其最大的难题，绝大多数有线运营商在数字电视双向改造后仍处于亏损的状态，而当地**资金扶持有限。用户欲收看3D频道，只能到当地有线运营商手中购买高清机顶盒。“机顶盒不能全国通用会导致其成本居高不下，目前，高清机顶盒在1000-3000元以上价格不等，机顶盒功能的实用性随着智能电视的普及而逐渐削弱，这也间接导致用户对购买高清机顶盒的欲望减退。”以上终端电视机企业担心，机顶盒将成为用户的鸡肋，成为3D电视节目和3D电视机发展的绊脚石。
南京一中江北新区分校小学部“慧童乐学，慧师伴学”抗疫助学学习生活指南
亲爱的小慧童们：
大家好！
面对新型冠状病毒的来袭，我们不得不“宅”在家里，这也使得今年的寒假有点特别，因为它有点长。有了这样一个“超长假期”，我们该怎么安排呢？别担心，学校和老师已经做好了充足的准备，让我们的尚美慧童快乐学习，停课不停学，成长不延期。一起来看看吧！
一、抗疫助学慧学习
“慧童乐学，慧师伴学”抗疫助学
学习生活安排
二、抗疫助学慧链接
01
江苏省名师空中课堂“抗疫送教”栏目
省教育厅组织专家拍摄和遴选了“抗疫助学”系列课程，在省名师空中课堂的“有线电视端”和“网络端”同时播出，供同学们在家自主学习和师生居家生活与锻炼使用。
收看方式
1.有线电视端通过江苏有线电视界面的“江苏省名师空中课堂”(全省通用机顶盒、紫色版首页选择对应入口，绿色版按数字键5)，进入“抗疫助学”栏目专区收看；
https://mskzkt.jse.edu.cn/jsedu/pc
目前该平台已有“防疫知识宣传”“心理健康辅导”“居家体育运动”等资源，2月10日起课程资源也将陆续上线。
02
金陵微校 http://jlwx.jsnje.cn
03
国家教育资源公共平台
http://www.eduyun.cn
2月17日起教学课程同步上线。
三、抗疫助学慧实践
为进一步培育和践行社会主义核心价值观，弘扬中华优秀传统美德，培养学生社会责任感、创新精神、实践能力，发挥组织育人、实践育人、活动育人优势，引导广大尚美慧童们过一个丰富有意义的延长假期。我们将一起开展以下德育主题实践活动。
01
【主题】“孝亲敬老”小慧童
【内容】
在这个只能跟父母朝夕相处的假期中，你是否学会了新的技能呢？
在家里当一天妈妈的小帮手，学做一两样家常菜，掌握一些家庭生活常识、技巧，例如：学会洗衣、叠衣、自己整理书包、整理书柜、收拾房间……，更体贴父母，孝敬长辈。
02
【主题】“废物利用”小慧童
【内容】
这个特别的假期你没有新的玩具，家中的废物是否成了你们新的玩伴？
将家中的废旧物，如衣物、书报、玩具等重新组合，变废为宝。结合生活实际，设计制作一件简单的工艺品或科技小作品。
03
【主题】“爱国护国”小慧童
【内容】
为什么我们会被宅在家中呢？你知道原因吗？
小慧童们通过观看电视新闻或者询问长辈们了解和关注此次新冠状病毒形成的原因并坚持每天收看新闻频道30分钟左右，关注国家疫情进展，搜集奋战在一线、为我们保驾护航的叔叔阿姨们的感人事迹和故事。深刻理解人与自然、人与动物、人与人类生死与共、和谐共处的生命关系，并把自己的理解通过文字或者绘画的形式展现出来。
04
【主题】“尚美创新”小慧童
【内容】
在这个不能出门的假期中，家中这小小天堂有没有给你带来新的灵感？
以“健康第一，增强体质”为目标开展室内体育活动，与家人们一起合作发明一个有趣的室内锻炼小游戏吧！
希望在活动中，培养小慧童们的实践能力和创新精神，丰富而充实地度过每一天。别忘了将活动的成果记录下来，开学时和伙伴们一起分享哦！
四、抗疫助学慧健康
在前期的慧童防疫行动中，我们每位学生和家长都共同学习了疫情防护的知识。也做到了自我保护与病毒隔离。在开学前的这段时间，大家同样要谨记病毒防护的要求，尽量不出门，注意个人卫生，保护好自己和他人。
同时，疫情当前，我们“宅”在家中，你有没有为自己的情绪量量温呢？当我们因为紧张、害怕而感到焦虑不安时，该怎么办呢？
下面是为大家整理的心理健康相关学习资源，我们可以开启一段心灵之旅，通过以下方法有效地促进心理健康，缓解和释放不良情绪。
01
陶老师工作站江北分站（心理教师）
主题：儿童心理防护
推荐内容：
【第334期】非常时期儿童心理防护（1）：如何帮助过度紧张、焦虑恐慌的孩子？
【第335期】非常时期儿童心理防护（2）：如何安抚被隔离的孩子？
【第339期】非常时期儿童心理防护（3）:小学生家长如何为孩子穿好情绪“防护衣？
【第342期】非常时期学生心理防护（5）：增强认识不再害怕
陶老师工作站江北分站即日起暂至2月17日，每天9：00-17：00；
公益热线025-58396111。
02
少儿守护人
主题：学生卫生保健以及疾病预防
推荐内容：
《家庭中的中小学生的心理生活调节》
—陶勑恒
《疫情期间父母如何帮助孩子增强安全感》
—赵红梅
《压力纾解的有效方法：十巧运动和动物操》
—樊富珉
03
南京市中小学卫生保健所
主题：儿童心理健康疏导
推荐内容：
《市中小学新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指引》师生防护篇
和孩子一起读——《新型冠状病毒预防绘本》
《疫情面前，如何与孩子一起面对》
《带花冠的病毒，你为什么那坏？》
亲爱的小慧童们，我们在一起科学防范疫情，合理安排生活。我们在一起感受文明与力量，你们听，春姑娘的脚步越来越近了，春暖花就会开，春色即将满园，期待与大家相约在佳期！
有线电视想停用，为啥不可以“全城通办”？
微博用户@永前的蛋蛋日前在微博上留言并@江南晚报反映：“‘无难事，悉心办’的理念不错，但昨天我在江苏有线电视无锡梅村营业厅办理龙塘家园小区停机业务时，碰壁了不让办，说只能去小区所在的营业厅办理，真心希望百姓办事无障碍。”
根据这条线索，5月17日，“网事悉心办·小江观察员”联系了微博用户@永前的蛋蛋，他表示问题仍未解决——
5月20日上午，记者来到梅村，约见了@永前的蛋蛋——邵先生。
今年4月底，他到江苏有线无锡分公司梅村营业厅办理有线电视停机业务时，工作人员告知他，他申请的停机业务在梅村营业厅无法办理，理由是邵先生要办理的是梁溪区龙塘家园住宅内的有线电视停机业务，这种业务只能到龙塘家园所在地的营业网点办理。
“我生活工作都在梅村，去龙塘家园的有线电视营业网点实在不方便。”邵先生希望有线电视营业厅能实现业务的同城办理，减少市民来回奔波的辛苦，真正为市民提供优质的服务。
记者当即随同邵先生来到江苏有线无锡分公司梅村营业厅（广电站），广电站站长陈康表示，他们接到用户的投诉后非常重视，当天就向接待邵先生的工作人员详细了解了当时的情况。
据了解，邵先生在新吴区的梅村街道和梁溪区的龙塘家园各有一套房子，两套房子内的有线电视目前都是在开通使用的状态，当天他在梅村营业厅办理的是龙塘家园那套房子内有线电视的“暂停、注销”手续。
工作人员告诉邵先生，他龙塘家园房子内的有线电视，目前还在高清机顶盒置换后的三年服务期的有效期内，邵先生对有效期内的政策可能不大了解。
由于有线电视网络建设发展的历史过程、技术运用存在差异的原因，网络的运行维护、客户服务沿用的是属地化管理策略。
“关于邵先生反映的具体问题，我们通过查询后了解到，他想办理的龙塘家园房子内的有线电视，目前还是在高清机顶盒置换后的三年服务期的有效期内。”在协议期内的业务需要办理暂停或停机业务，由于机顶盒是免费升级置换的，会涉及到机顶盒设备留存在用户家中的保管押金、开具相应的单据等操作。为了更加清楚地根据协议约定进行操作，避免消费纠纷的产生，因而建议此类用户至实际使用地址所属地的广电站营业厅进行办理。
不仅如此，因为机顶盒存在型号差异不通用的问题，也会给用户的暂停、停机业务的操作造成一定影响。陈站长解释道，“因为有线电视网络建设的年代不一样，目前有两种不同的网络传播制式，所属地广电站的工作人员在业务办理过程中会根据不同的网络制式，为用户提供相应型号的机顶盒。”
记者为此采访了江苏有线无锡分公司公众客户部质量监督科科长范真佳。
关于同城通办，目前无锡分公司在全市有将近50个营业厅，一般的业务都已经实现了全城通办，比如新开通用户入网，协议期外的暂停、停机、迁移、过户等。但由于有线电视发展的历史和技术原因，还有一些个别的业务，比如某些特定协议期之内业务，还是需要用户到属地营业厅去办理，因为这些业务可能涉及到具体协议的约定、机顶盒配置的押金等情况，因此建议用户去属地的营业厅办理。
此外，无锡分公司的属地广电站都会与当地的社区合作共建，每年都会开展多轮次的进小区便民服务活动，比如进小区帮用户家庭内部的线路进行信号检测、上门更换老旧设备、业务指导以及遥控器等易耗品的更换之类的服务，一些老年用户不需要特地跑到营业厅就能解决问题。
（↑点击请看视频报道）
这个问题分为两种情况，一种是现金充值客户。当现金充值的额度全部扣完以后，根据江苏省广播电视管理条例的规定，有线电视公司会延续一个月的使用时间给客户继续使用，当一个月的时间到了以后，计费会自动停止，所以客户不用担心欠费后费用会持续累计的问题；第二种情况是客户如果办理的是银行代扣业务的话，如果客户确实没有使用需求了，需要客户带好开户人的身份证到附近的营业厅去办理相应的暂停手续，也就不会产生额外的费用。
开户人带好本人身份证或者代办人带好开户人的身份证到营业厅办理相应的复通手续，工作人员会上门进行信号的开通、设备的调试以及使用的指导工作，完成以后用户就可以正常使用了。
线索征集：
市行政审批*“12345”**公共服务热线
市信访*人民网“领导留言板”（江苏无锡）（点击划线文字直达）
江南晚报民生热线：88300000
END
记者：晓城；拍摄：李霖
责编：觅雪
校对：缪敏
编审：俞纯
来源：江南晚报
晚报君近期精选推荐（戳链接）
今日早报|10公里，全程惊艳升级！就在无锡这个地方
别再乱发了，这种行为违法！
13时07分，袁隆平逝世
全国各地数字电视机顶盒通用吗？不通用的话怎么挑选适合本地区的机顶盒？
数字电视机顶盒不是全国通用的。只是各区域运营商自己设定本区域用户使用，不受外域管控。用户自己不可私自购买外地机顶盒。
【独家】江苏有线发布4K智能机顶盒率先进入超高清时代
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2016年12月29日下午，江苏省广电有线信息网络股份有限公司（简称江苏有线）在苏州昆剧院召开4KP60超高清智能终端发布会，宣布江苏有线率先进入超高清时代，在苏州先行试点推出4K超高清业务。
会议现场
国家新闻出版广电总*科技司副司长杨杰，广电总*广科院副院长杜国柱，江苏省经济和信息化委员会副主任胡学同,江苏省新闻出版广电*副*长申彭建，江苏省广电有线信息网络股份有限公司董事长顾汉德、副总经理许如钢，东方有线网络有限公司总经理刘九评、中信国安广视网络有限公司总经理廖小同、山东广电网络有限公司、安徽广电信息网络股份有限公司、北京歌华有线电视网络股份有限公司、天津广播电视网络有限公司以及苏州市文广新*、苏州市经信委、苏州广电总台的各位领导，及省级新闻媒体和苏州本地各家媒体出席了本次发布会。
杨杰、申彭建、顾汉德在发布会上发表了致辞，许如钢向来宾介绍4KP60超高清智能终端的研发过程和相关功能。
国家新闻出版广电总*科技司副司长杨杰
江苏省新闻出版广电*副*长申彭建
江苏省广电有线信息网络股份有限公司
董事长顾汉德
江苏省广电有线信息网络股份有限公司
副总经理许如钢
杨杰、杜国柱、胡学同、申彭建、顾汉德共同为4KP60超高清机顶盒按下上线按钮。江苏有线苏州分公司技术部孙彤总监在发布会上具体操作演示4KP60超高清智能终端。
发展历程
江苏有线（股票代码：600959）是江苏省委、省**根据中央文化体制改革精神，整合全省有线电视网络资源，于2008年7月组建的国有大型文化企业。江苏有线被中央部委评为“全国文化体制改革先进企业”，2010至2016年连续七届入选“全国文化企业30强”。2015年4月公司在上交所主板上市，市值和经营规模均位居文化上市企业的前列。
在总*、广科院和省*的关心支持下，江苏有线通过整合行业技术研发力量，经过充分调研和技术评估论证，完成了4KP60超高清智能终端核心技术硬件选型，软件采用国家广电总*发布的TVOS2.0操作系统，同时集成了多种创新业务，已经具备开展商业推广的条件。江苏有线4KP60超高清智能终端成功上线，不仅能为用户提供更高清晰度、更艳丽色彩、更稳定画质的超高清电视节目，为用户带来家庭娱乐中心全新的视听体验，还将带来强大的功能拓展，包括360度全景视频播放、全景虚拟展示、家庭健康监护、3D游戏娱乐等，而且通过应用商店可便捷地发布更多智能应用，为用户提供更丰富的增值业务。这将实现江苏有线电视终端向互联网智能终端的一次大跨越。
超高清时代
用户收看视音频电视节目更高的清晰度是一项十分重要的基础指标。根据国际电信联盟标准，4K超高清的标准指标除清晰度外，还须满足以下要求：分辨率达到3840x2160，画面帧率至少60帧，必须支持高动态范围（HDR）技术，色域覆盖至少达到78.5%，色彩深度至少达到10bit。事实上，目前市面上宣称4K的产品或多或少都在国际电联的4K超高清指标中存在缺失，名不副实。而只有江苏有线推出的4KP60超高清智能终端完全达到了上述的各项指标，是真正的4K超高清电视。
用户要想收看4K超高清电视不仅仅机顶盒和电视机要达到4K超高清标准，还涉及到信号源、传输网络带宽等方面能够满足4K超高清信号的传输。比如真正达到4K超高清效果，一个电视节目频道所占用的带宽就要近50M，这是一般通信网络无法在大规模市场商用的情况下实现的。有线电视因为采用广播式的传输方式，因而在传输4K超高清时具有很大优势。江苏有线一直致力于传输网络的双向化高质量改造，加快了有线网全面高清播出的步伐，释放了大量的频道号和频谱资源，具备了在大网传输4KP60超高清信号的条件。同时江苏有线苏州分公司在国内创新实现了省级卫视和市本级电视台全频道高标清电视同频道号播出，为向4K超高清电视升级打下了坚实基础。经过近一年的开发准备，江苏有线率先在全国广电推出的4KP60超高清智能终端，先期在苏州试点商用。
江苏有线发布的4KP60超高清智能终端，视频输出分辨率达到4K（3840x2160）；画面帧率达到60帧，能更好展示运动画面，体现超高清影像的细腻度与流畅感；支持高动态范围（HDR）技术，智能调节亮度提升对比度，增加显示颜色，大幅提升播放内容的画面品质；色域方面提供78.5%的色域覆盖，比传统标准扩展近一倍，保证画面色彩层次更加丰富；色彩深度达到10bit，避免因视频抖动而引起的色阶区块，降低画质噪点，给用户带来更好的体验。同时还可支持360度VR应用，提供了全新视频体验。
此外，江苏有线发布的4KP60超高清智能终端在操作系统、内存内置、后台管理系统、外界设备、应用下载等方面都有出色表现。一经上线运营，将展示其引领超高清电视未来发展的强劲势头，还将有更多符合版权保护要求的超高清内容在大网内传输，满足观众需求，提高有线网的竞争力，巩固广电视频服务专家的地位。
4KP60 配置和功能
采用4核64位处理器主芯片，主频1.6Ghz，运算速率高，在满足强大处理能力的同时又实现了较低的功耗。
内存2G+Flash8G，保证了智能操作系统的流畅性，可支持更多第三方应用的下载运行，满足今后增值业务的发展需求。
操作系统采用国家广电总*发布的TVOS2.0智能电视操作系统，实现“可管可控”的同时，支持丰富的第三方应用。
内置2.4G无线路由器，满足用户家庭宽带上网需求。
内置全频带高频头，支持任意两个直播频道叠加的画中画功能。
通过USB接口支持外接标准蓝牙4.0适配器，可以实现蓝牙音响播放及其他物联网业务；支持2.4G射频遥控等多种遥控方式；外接读卡器后用户可直接使用银行卡、充值卡等完成市民卡、苏州通等金融IC卡电子钱包的充值。
通过内置应用商店，可实现第三方业务快速上下线，更多基于通用开放环境开发的智能应用可快速部署，加快了广电增值业务的发展。
实现了苏州云媒体App多屏互动功能，实现有线电视业务从“大屏”向“小屏”的延伸。支持视频通话业务，满足智慧社区家居养老等各种需求。
实现了软件双向升级和用户UI界面自动配置，可以实现机顶盒软件的后台静默下载安装，实现了机顶盒UI界面的个性化发布，更改UI界面无需升级机顶盒软件，更加轻松灵活，有助市场业务的推广。
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数字电视机顶盒能通用吗？
数字电视机顶盒无法全国通用。
1、数字电视机顶盒为管理不同用户收看，都会集成有条件接收系统(CAS)， 而各地使用的CAS均有所不同，导致无法通用。
2、不同地区使用的数字智能卡有所区别，不可以通用。
3、数字智能卡管理系统在各个地区收费没有联网，导致不能通用。
4、不同地区使用的数字电视传输协议，在细节上有所不同，比如主频点，发送频点，网络信息表规范，升级规范等，均有所不同，导致无法通用。
数字电视机顶盒在共有同一有线电视网内能通用。
1、有线电视的管理运营，有区域性。
2、一个有线电视网，使用自己的专用机顶盒和用户卡。
3、同一有线电视网内的用户使用的数字电视机顶盒，在本区域内任意位置通用，但不可以拿到另外的有线电视网内使用。
江苏有线电视一个机顶盒可以同时两台电视机使用吗
一个有线电视机顶盒是不能拖2台电视机的。因为一个有线电视机顶盒只能配一台电视观看，是不能两台电视同时观看的，即使配上两台电视机，两台电视机观看的节目是一样的，不能自由换台的，所以有几台电视就需要购买几台有线电视机顶盒的。
不用网的机顶盒都是通用的吗？
网络电视机顶盒在同一个有线电视网内是能够通用的，网络机顶盒这类机顶盒是全国通用的，只需要设置网络机顶盒连接家里的宽带网络或者光纤网络就可以使用了。
如果是有线/数字电视机顶盒，则这类机顶盒通常是由当地的电视服务商提供的，和机顶盒的智能卡是绑定在一起的，只能在当地使用，在其他地方则无法正常使用。
你说的这种情况应该是没有网络的电视机顶盒，那么它是不能通用的，如果你想用通用的机顶盒，那你就需要买一个网络的机顶盒了。
上海东方有线电视的机顶盒能不能用原配的遥控器
密码是1234或者4321里面有遥控器类型设置选择你试试看如果不能就没办法了！
江苏有线，网络能看电视不能上网？
江苏有线的电视和宽带虽然走的是同一根线，但它们的信号是不重叠的。这意味着，即使电视可以正常播放，也不能保证网络连接是可用的。这是因为电视和宽带使用的是不同的逻辑业务，它们在物理上可能不在同一个网络中。例如，光猫有可能有专门的ITV口，这个端口只用于接收电视数据，而不用于上网。
因此，如果您发现网络不能使用，即使电视可以正常观看，建议您直接联系江苏有线服务热线，以获取更详细的帮助和解决方案。同时，确保您的设备（如机顶盒）已正确连接到网络，并按照相关的设置进行配置。
