海南航空电话客服工作时间(【白云招聘】8小时工作制!航空服务公司招聘机票客服,月薪4500-9000,无需经验~广东海航幸福航空服务有限公司)
【白云招聘】8小时工作制!航空服务公司招聘机票客服,月薪4500-9000,无需经验~广东海航幸福航空服务有限公司
广东海航幸福航空服务有限公司
机票客服(5K~9K)
1年|大专
一、岗位职责:1、接听南方航空客户来电;2、处理客户咨询、查票、订票、退改签机票的工作;3、无任何销售性质或任务。
二、任职资格:1、学历:大专及以上(无专业要求);2、年龄:18-23周岁,优秀者可放宽年龄限制;3、普通话标准、流利,具有良好的沟通能力和抗压能力;4、工作经验不限,有客服或行政相关工作经验及航空专业毕业生优先。
三、工作时间:轮班制,白班:7:00-23:30,每班次8小时,每月轮流值夜班2天(22:00-次日8:00)
五、待遇:考核通过入职后薪资总构成:岗位工资+绩效工资+津贴补贴+加班费+竞赛奖励+五险一金薪资:4500-9000
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下载海南航空官方APP,不仅可以掌上预订/兑换机票,随时查看行程、航班动态,还能提前办理乘机手续,预订机上座位、餐食等服务,更能及时了解最新优惠活动,体验便捷的一站式服务。
统一信用代码:914600006200251612
航空公司电话是24小时吗?
是的,航空公司的电话都是24小时服务的,每个航空公司都有自己的客服电话,而且还是24小时服务,主要就是保证旅客的出行方便
海南航空机票预订电话
海南航空客户服务热线:950718(订票、退票、改签等)
如何投诉海南航空(如何投诉海南航空电话) - 琴策网
95533转人工服务的方法为:
1.拨打95533,接通后按“1”键选择普通话服务;
需要注意的是,人工服务是有工作时间的,一般是上午9点到下午5点,如果你不是在这个时间段拨打,那么很可能出现接通不了的情况。所以建议大家最好在正常的工作时间内拨打。
12345平台处理结果可以在**市民热线平台网上查询到结果。12345受理接到投诉电话后,会立即与被投诉部门单位沟通协调,被投诉部门单位会把解决问题情况向12345反馈,由12345工作人员在网上进行登记。网上登记情况会有专人进行检查监督考核。
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客服!海南航空呼叫中心诚聘客户专员、航班保障员等岗位
公司简介
本公司是一家集企事业单位、机场/航空就业岗位安置服务、高校学生实习服务、RPO服务及全风险外包服务等为一体的综合性服务企业!
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海南航空控股股份有限公司(以下简称“海南航空”)于1993年1月成立,起步于中国最大的经济特区和自由贸易港—海南省,致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务,打造安全舒适的旅行体验。
市场营销委员会客户服务部呼叫中心成立于1997年,是中国民航业最早成立的呼叫中心之一。经过25年的运营发展及经验累积,现已成为全球联络中心、数据交换与数字营销服务中心、会员管理咨询及云服务中心的增值服务运营商。
招聘岗位:海南航空——国内客户专员
招聘数量:若干
岗位要求:大专及以上学历,有相关工作经验可放宽至中专学历。要求普通话标准,吐字清晰,声音悦耳。
薪资待遇:4500元-8000元/月,五险一金(公积金按12%缴纳),免费机票、折扣机票、带薪年假、育儿假、公司奖励假、绩效、父母孝敬金、助学金、医疗资助、商业保险、定期体检、公司团建、过节费、生日费等多项福利以及广阔的内部晋升等。
工作时间:倒班
工作地址:海口美兰区白龙北路龙景商业城2层
招聘岗位:海南航空——国际航班保障员
招聘数量:若干
岗位要求:本科及以上学历,大学英语四级以上,如英语读写能力满足岗位要求,可放宽相关条件。
薪资待遇:4500元-11000元/月,多劳多得,上不封顶。五险一金(公积金按12%缴纳),免费机票、折扣机票、带薪年假、育儿假、公司奖励假、绩效、父母孝敬金、助学金、医疗资助、商业保险、定期体检、公司团建、过节费、生日费等多项福利以及广阔的内部晋升等。
工作时间:倒班
工作地址:海口美兰区白龙北路龙景商业城2层
招聘岗位:海南航空——国际客户专员(中/英文)
招聘数量:若干
岗位要求:1.中文岗:大专(含)以上,大学英语A级以上,有一定的英语基础,能识读境外业务政策,具有民航票务销售经验优先。2.英文岗:本科(含)以上,大学英语四级以上,口语流利。
岗位职责:负责国际业务的咨询及客票预订、EMD辅营产品购买。办理国际机票确认、变更、签转、退票计算、误机、特殊服务等业务。
薪资待遇:4500元-10000元/月,多劳多得,上不封顶。五险一金(公积金按12%缴纳),免费机票、折扣机票、带薪年假、育儿假、公司奖励假、绩效、父母孝敬金、助学金、医疗资助、商业保险、定期体检、公司团建、过节费、生日费等多项福利以及广阔的内部晋升等。
工作时间:倒班
工作地址:海口美兰区白龙北路龙景商业城
招聘岗位:海南航空——机场售票员
招聘数量:若干
岗位要求:大专(含)以上,大学英语A级以上,有一定的英语基础,能识读境外业务政策,具有民航票务销售经验优先
岗位职责:负责集团内航司旅客的接待、问询、安全信息告知等服务。为旅客提供购票、退票、客票变更、签转、行程单打印等票务服务。
薪资待遇:3000元-10000元/月,多劳多得,上不封顶。五险一金(公积金按12%缴纳),免费机票、折扣机票、带薪年假、育儿假、公司奖励假、绩效、父母孝敬金、助学金、医疗资助、商业保险、定期体检、公司团建、过节费、生日费等多项福利以及广阔的内部晋升等。
工作时间:倒班
工作地址:杭州萧山机场、上海浦东机场、沈阳桃仙机场、深圳宝安机场。
全国企事业单位安置-中国烟草/电网/能源/自来水等
直签!航空公司招聘空中乘务员,全国各基地有岗~
直签!国家电网2023春招正式开始,五险一金~
直签!中共天津市农村工作委员会招聘行政类文职岗
直签!天津7号线地铁招聘票务员/站台安全员/客运值班员
海航旗下首都航来自空电话海航旗下首都航空电话人工客服
1、海航旗下首都航空客服电话?2、请问首都航空客服电话号码是多少?3、航空公司投诉电话是多少4、首都国际机场电话是多少海航旗下首都航空客服电话?首都航空国内客服热线:95375,国际客服热线86-1095375。北京首都航空有限公司是经中国民用航空*及北京市工商行政管理*批准成立的,由海航集团(HNA与首旅集团共同出资组建,是海航集团旗下航空公司,2010年5月2日正式挂牌开航。请问首都航空客服电话号码是多少?首都航空客服电话号码是95375。一、首都航空客服热线:国内拨打95375境外拨打+861095375服务时间:7天×24小时二、首都航空服务质量监督:服务热线:010-69615308(7x24小时010-69615309(工作日时间:09:00-11:30;13:30-16:30扩展资料北京首都航空的运营航线:北京首都航空前身为金鹿航空有限公司,成立于1998年,2010年北京市**与海航集团共同出资重组并更名为北京首都航空有限公司。截至2019年6月,北京首都航空运营飞机84架,公司主运营基地为北京首都国际机场,已建立海口、杭州、西安、丽江、青岛、南京、广州、沈阳、重庆过夜基地,成立三亚分公司。北京首都航空前后共开通航线400余条,运营航线144条,其中国内航线129条,国际航线及港澳台地区航线15条。运营能力覆盖国内(含港澳台、北美、欧洲、大洋洲、日韩、东南亚地区,空客A330宽体客机运营能力覆盖中远程洲际航线,“商务舱+经济舱”的两舱布*能满足所有客户出行需求。参考资料来源:首都航空官网-联系总部参考资料来源:首都航空官网-关于首航航空公司投诉电话是多少如果对航空服务不满意,建议先向航空公司投诉。如对其投诉处理不满意,向民航*消费者事务中心申诉。(一中国南方航空官方投诉渠道如下:1、电话投诉国内拨打:95539-1-9,4006695539-1-9海外拨打:+864008695539-1-9,+86-20-22395539-1-9营业时间:7×24小时服务内容:意见、建议及投诉。2、网页投诉渠道:中国南航-用户反馈(二民航*投诉方法:1、民航*设有专门受理消费者投诉的渠道,以直接进入民航*官网2、找到首页右下方的社会监督板块,点击“消费者投诉”图标,进入相关消费者投诉页面。扩展资料:《航班正常管理规定》(以下简称《规定》已于2017年1月1日起正式实施。这部广受业界和社会关注的规定,是民航*第一部规范航班正常工作的经济类规章。《规定》从航班正常保障、延误处置、旅客投诉管理、监督管理、法律责任等各个方面,进一步明确了航空公司、机场、空管等航空运行主体的责任,为维护乘客合法的权益、保障正常航空运输秩序提供了法律依据。《规定》在第三章第一节中明确规定,国内承运人是否对航班延误进行补偿、补偿条件、标准和方式等由航空公司自行决定。国内承运人需要根据各自情况,制定并完善航班延误补偿标准,同时上报民航*和各地区管理*备案,并予以对外公布,做到透明公开。参考资料:南航-客服中心民航*-公众留言首都国际机场电话是多少首都国际机场电话是010-96158。首都国际机场的常用电话:1、机场投诉:010-96158。2、机场大巴:010-64594375/76。3、临时乘机证明办理:1号航站楼:010-64597459。2号航站楼:010-64597459。3号航站楼:010-64530015。4、失物招领:1号航站楼:010-96158。2号航站楼:010-96158。3号航站楼:010-96158。扩展资料首都国际机场的便民服务:北京首都国际机场拥有三座航站楼,面积共计141万平方米;有两条4E级跑道、一条4F级跑道,长宽分别为3800×60米、3200×50米、3800米×60米;机位共314个;共开通国内外航线252条。北京首都国际机场顾客服务中提供航站楼内的一站式服务,是北京首都国际机场股份有限公司面向旅客、航空公司以及其他驻航站楼客户的唯一对外服务窗口。提供问讯服务、指路服务、会议接站服务、航站楼活动审核、特殊旅客服务等服务。问讯服务柜台的机场服务大使为进出航站楼的旅客提供旅客流程、航班信息、航站楼旅客服务设施等方面信息的问讯服务。参考资料来源:北京首都国际机场官网-常用电话
中国海南航空公司电话号码?
海南航空全球统一客服电话:95530
为生命续航,与时间赛跑——海南航空成功保障人体器官运输航班
时间就是生命,我们刻不容缓。近日,海南航空控股股份有限公司HU7065海口-武汉航班成功保障一起人体器官运输任务,海南航空地服管理部服务指挥中心客户服务席高度重视、迅速响应、全程参与,为这场生命续航的空地接力赛赢得宝贵时间。
图|保障人体器官运输中的客户服务席员工
4月15日10:33,客户服务席接通知,有旅客临时申请携人体器官乘坐海航HU7065航班从海口飞往武汉。客户服务席对此次人体器官运输申请高度重视,立即联系海口值机柜台、现场保障室、机场安检等相关单位,开通一条与时间赛跑的“绿色通道”。
航班原定于11:15准时起飞,但根据旅客身处的路况估算,时值路面行车高峰期,预计11:30才能赶到机场。为确保旅客携运人体器官顺利成行,客户服务席发挥主观能动性,联络AOC运行控制席协调起飞时刻,并安排海口地服一线保障人员向其他旅客做好解释工作;同时,安排地面值机人员对接旅客,提前为其打印登机牌。各单位协同做好全部准备工作,等待这位特殊的“来客”。
时间一分一秒流逝,在所有人全程关注与共同盼望中,11:33,旅客携带人体器官运输箱抵达机场。客户服务席立即安排一线地服工作人员,第一时间引导旅客完成防疫健康扫码,协助旅客快速托运行李,并核查携带人体器官乘机的相关手续。在客户服务席与各单位的密切配合下,各环节有条不紊,旅客从通过安检至到达登机口,仅用时10分钟,展现了海南航空地面服务的无缝衔接与高效保障。
生命航班刻不容缓,为确保人体器官存续的有效性,客户服务席通报海南航空运控部值班经理并协调机场各保障单位争取航班尽早起飞,为生命接力赛争取宝贵时间。最终,航班于11:47起飞,旅客携带人体器官顺利到达目的地。
据悉,这是海航在2021年保障的第11班人体器官运输航班。海南航空牢记“真情服务、生命至上”的服务理念,凭借丰富的保障经验,始终将“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”落实在每一次航班的执行中。海航人用实际行动向社会传递着爱与人文关怀,用“海航速度”为病患托起生命的希望。
供稿|蔡宇坤、王其龙
编辑|许郑妃、谭屈玲
南航人工客服上班时间?
全天24小时上班。
客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)