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电商搞事情，天猫发85块的大红包，京东送0元单
插播一个信息。
6月6号凌晨也就是马上就到的这个凌晨，又有一大波好价，主要集中在运动服饰类、电器、零食、个护等也有一些，下面是汇总出来的产品集，点下面蓝色字体就能直达：
京东6号0点抢购精选
天猫6号0点抢购精选
这里说明一下，单品实在是太多了，来不及每一样都放上领券链接了，常规券一般在产品页面上就能领到，找不到的留言吧，随时找给大家。
离着6月18还十多天天，618之战就已经拼了好几轮了。
5月29号，京东和天猫同一天开始每天三次的无门槛红包。
6月1号凌晨，各家电商就各种神价促销了一轮，6号凌晨又来了一拨。
原本以为61之后能消停几天了，结果各家都不肯歇着啊。
京东6号0点抢购精选
天猫6号0点抢购精选
新版uc找不到原来的天猫精选？
你好！点击右侧“更多”，或者“网购商城”里面的“购物”进入3，点击“折扣精选”进入（仅android版本）2.进入主页“网址导航”，下滑页面找到“网购商城”版块亲，UC姐来了！您可以通过以下方式进入：1、打开首页九宫格“精品”文件夹.点击展开首页“手机酷站”，下滑页面找到手机购物版块，点击“购物”进入如果仍有问题，欢迎再次召唤仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。
京东、天猫的双十一battle，很猛很激烈！
营销案例精选（ID：m-cases）独家编辑
图片素材源于网络
花钱一时爽，账单火葬场
这就是精选君现在的状态
还想着再战双十二？
对不起，我不配！
明明每年都让自己少花点
但一打开页面就自动上交存款
天猫和京东
你们到底对我下了什么蛊？
所以，今天精选君就带大家全方位复盘
这场魔性的双十一营销大战！
（都是怎么偷走我的钱的？）
天猫精选做任务是真的吗？
天猫精选做任务是真实存在的，但是需要注意，这些任务通常是由商家或者平台发布，旨在吸引用户参与互动，提高品牌知名度和销售额。在完成任务后，用户可以获得一定的奖励或者优惠券等福利，但是这些奖励往往需要满足一定的条件才能兑换或使用。因此，在参与这些任务时，需要仔细阅读任务要求和规则，确保自己的参与和奖励是真实可靠的。
电商人必看书单：《淘宝、天猫电商运营百科全书》（第2版） - 知乎
我从2008年开始入行做淘宝，就听很多人说：现在淘宝越来越不好做了。果真如此吗？
这个世界，每天都有不计其数的劝退师，不论你想做什么项目；也有无数的成功大师，告诉你什么什么如何赚钱。他们如良师益友、如过来人、如闺蜜，但若你真听他们的，大概率会失败！
08年我网站创业负债失败后，我开始走上淘宝电商之路。我把想法告诉我之前的群友，大部分都建议我放弃淘宝继续做网站，理由无非是你现在进入太迟了，现在是淘宝红海，你要05年那会儿可能有戏。
我尊重了自己。当年我依托做网站SEO的经验，帮客户盘活一个特产食品的淘宝店，完全不花一分钱；接着操作某原创女装猫店，从0开始到日销过十万……
十几年过去了，个人网站几乎消失殆尽，但这期间却崛起了无数的个体电商创业者，成为这个时代经济和就业的生力军。
电商，每一年都不好做，但是永远比下一年好做。淘宝无愧为中国电商之父，学会了淘宝运营，理论上什么平台都能运营。
对于新手，不断积累资源，积累经验，寻找优质产品，提供优质服务，你才会在电商大潮中占有一席之地。
今天分享的《淘宝、天猫电商运营百科全书》（第2版）就是作者的经验总结复盘，适合淘宝天猫上的中小卖家、店铺运营管理人员、电商从业者和创业者。
本书通过淘宝搜索SEO、爆款打造、店铺规划、客服服务、直通车、钻展、淘宝客、数据化运营等内容来剖析淘宝、天猫店的核心运营方法。全书内容环环相扣，每一步操作都配有图示，并对操作步骤有详细的解释，方便读者能深层次地理解并执行操作。
时代在变化，消费群体在变化，所以商业模式也要变化，用旧方法做当下事，难免事倍功半，所以我们一定要迎接变化，关注趋势，看透本质，抓住核心，让你的店铺有排名、有流量、有转化、能钱赚。
刘涛，实战派电商运营专家，北京大学电商总裁班EMBA，PHP软件开发高级工程师，10年网络营销经验，8年电商运营经验。具备大型电商项目运营操盘经验，曾担任天猫男装类目TOP20店铺运营总监，所运营过的店铺累计销售额达3亿元人民币，单日最高发货量1.5万订单，有着丰富的实战项目操作经验。
第1章 淘宝搜索：破译搜索密码1
1.1 淘宝搜索的重要性1
1.1.1 什么是淘宝SEO2
1.1.2 淘宝搜索引擎与其他搜索引擎的区别2
1.1.3 广义的淘宝SEO概念3
1.1.4 淘宝搜索发展的三个阶段3
1.1.5 为什么要做好淘宝SEO4
1.1.6 搜索规则趋势解读5
1.2 淘宝搜索的三大误区6
1.2.1 价格越低，买家越容易找到我的宝贝6
1.2.2 信誉越高，卖得越好7
1.2.3 销量越高，排名越靠前7
1.3 淘宝搜索的十大处罚重点8
1.3.1 虚假交易9
1.3.2 偷换宝贝10
1.3.3 重复铺货11
1.3.4 错放类目与属性11
1.3.5SKU作弊12
1.3.6滥用标题关键词12
1.3.7广告商品13
1.3.8价格不符14
1.3.9邮费不符14
1.3.10商品信息一致性15
1.4淘宝的搜索模型15
1.4.1搜索模型的三个等级15
1.4.2什么是权重与千人千面16
1.4.3 揭开“隐形降权”的神秘面纱17
1.4.4类目模型与反作弊模型18
1.4.5搜索文本匹配模型19
1.4.6 卖家模型19
1.4.7 服务模型解读19
1.4.8 人气模型解读20
1.4.9 商业模型的影响20
1.5 淘宝搜索的核心因素解读21
1.5.1 关键词相关性21
1.5.2 销量权重解读21
1.5.3 付款人数解读21
1.5.4 宝贝转化率22
1.5.5 如何优化DSR动态评分23
1.5.6 失效的宝贝上下架时间24
1.5.7 宝贝主图24
1.6 如何书写优秀的宝贝标题25
1.6.1 淘宝搜索切词技术25
1.6.2 该不该选择蓝海关键词27
1.6.3如何挖掘关键词28
1.6.4如何将关键词组合成优质标题33
1.7搜索规则的执行步骤36
1.7.1学习独立思考以及换位思考37
1.7.2搜索执行第一步：切词扩展38
1.7.3搜索执行第二步：锁定产品38
1.7.4搜索执行第三步：算法排序38
1.7.5搜索执行第四步：反馈数据38
1.8 打造高点击率主图39
1.8.1 什么是宝贝主图及其重要性39
1.8.2 优化主图的注意事项40
1.8.3 优化主图的常用招数41
1.9 淘宝搜索常见问题解答43
第2章 打造爆款：极致单品策略46
2.3.3 分析爆款的销售周期：导入期59
2.3.4 分析爆款的销售周期：爆发期61
2.3.5 分析爆款的销售周期：成熟期61
2.3.6 分析爆款的销售周期：衰退期61
2.4.1 导入期：排兵布阵，步步为营64
2.4.2 爆发期：快速冲量，速战速决64
2.4.3 成熟期：稳定销量，追求利润65
2.4.4 衰退期：回流资金，爆款衔接65
第3章 店铺规划：让转化率飙升71
3.1.1规划产品时的类别标准72
3.1.2 店铺产品规划之引流款73
3.1.3 店铺产品规划之利润款74
3.1.4店铺产品规划之高价款74
3.1.5店铺产品规划之超高价款75
3.2.1 店招：店铺的招牌77
3.2.2导航：做好宝贝分类78
3.2.3首页：买家的购物导图79
第4章 客服管理：提升询单转化103
4.1.1 客服应具备的基本素质103
4.1.2客服应具备的基本知识104
4.1.3 客户没有问题就是最大的问题105
4.1.4 一段简单的对话105
4.1.5 优秀客服第一步：礼貌欢迎，解答产品属性问题107
4.1.6 优秀客服第二步：换位思考，帮助客户选择产品108
4.1.7 优秀客服第三步：选择快递，解答物流配送问题108
4.1.8 优秀客服第四步：服务保障，解答店铺服务承诺108
4.1.9 优秀客服第五步：限时优惠营造下单紧迫感109
4.1.10优秀客服第六步：客户下单，核对订单信息无误109
第5章 直通车：引爆店铺流量123
第6章 钻石展位：定向精准人群174
6.1.1 什么是钻石展位174
6.1.2 大数据整合：三大数据与六大标签技术177
6.1.3 钻展的投放形式一：群体定向178
6.1.4 钻展的投放形式二：兴趣点定向178
6.1.5 钻展的投放形式三：访客定向179
6.1.6 钻展的投放形式四：场景定向179
6.1.7 钻展的投放形式五：DMP定向（达摩盘）180
第7章 淘宝客：寻找卖货帮手210
7.1.1 什么是淘宝客推广210
7.1.2 淘宝客推广的优势210
7.1.3 商家对淘宝客推广的四大错误认识211
9.1.1平台为何要做内容化转型229
9.1.2什么是淘宝达人230
9.1.3如何注册开通淘宝达人230
9.1.4内容化运营的三种形式231
9.1.5商家做内容化运营的三种方式232
9.1.6什么是公域与私域233
淘宝搜索，一直以来都是卖家们关注的重点，淘宝每一次的规则改动，都牵动着无数人的神经。想要做好店铺，掌握搜索规则是基础也是重点，有时还可以通过搜索规则的改动，来判断淘宝下一步的战略发展方向。
随着竞争的加剧，店铺分到的流量越来越少，越来越多有实力的商家开始参与竞争，越来越多样化的产品开始涌现，现如今单靠懂搜索规则，还能做好店铺运营，实现盈利吗？
很多商家潜心钻研淘宝搜索规则，试图能多获得一些流量，来突破店铺运营的瓶颈。可是换一个角度思考，怎样才能让淘宝愿意多分给我们一些流量呢？多数商家都忽略了这一点。
平台与商家是合作的关系，我们应该多思考，商家应该如何做，才能让这位超级“合作伙伴”愿意扶持你。这才是问题的核心本质。当然这并不是说搜索规则已经不重要了，掌握搜索规则仍然是店铺运营的基础，是其他运营工作的坚固磐石。
1.1淘宝搜索的重要性
淘宝搜索，它的出现使得淘宝官方、商家、买家三方面建立起联系，是连接商家和买家的桥梁。它能帮助买家找到优质商品，帮助商家找到需求用户，如图1.1所示。
搜索系统由淘宝官方推出，是连接商家与消费者的桥梁，起到一个纽带连接的作用。在图1.1中可以看到，左侧是商家，右前方是消费者。
1.针对商家而言
淘宝天猫本身不销售产品，只起到一个平台的作用，为买卖双方建立交易服务体系，商家作为平台上的产品供应者，其入驻平台的实际诉求是实现产品销售，获得销售利润。
所以平台要考虑并且照顾到每位商家，合理划分平台的流量资源（消费者）给每位商家，让其店铺有流量，有购买成交。如果平台划分资源的机制不公平，使得一部分商家销售火爆，一部分商家生意『参淡，赚不到利润，这样长此以往，生意不好的商家就会选择离开平台。
消费者（买家）选择在平台购物，是出于对平台的信任，买家希望在平台找到质优价廉的产品，来满足自身需求。如果让消费者在购物时的选择成本过大，比如无法快速找到自己喜欢的商品，势必会影响购买体验，那么该消费者就会对平台失去耐心，选择转向其他购买平台消费，这样一来淘宝天猫平台本身就损失一个用户。所以对买家而言，搜索系统要帮助其找到想要的产品。
只有我们理解搜索系统在整个环节中所扮演的角色，才能更好地理解搜索规则。《淘宝、天猫电商运营百科全书（第2版）》中所提到的规则，无非都是针对商家或者消费者中某一方所设定的，所以我们要站在搜索系统的角度去看待问题。
1.1.1什么是淘宝SEO
淘宝SE0全称为“淘宝搜索引擎优化”，是指按照淘宝搜索引擎的规则，来设置优化宝贝，从而使得宝贝排名靠前，进而获取更多流量。
商家纷纷打造爆款，目的是为了占据流量人口以获取更多自然流量。由此可见，搜索对店铺经营来说有很重要的意义。关于爆款打造会在后续章节中做详细介绍。
1.1.2淘宝搜索引擎与其他搜索引擎的区别
搜索引擎的概念最早源于谷歌、百度等平台，目的是为了帮助用户寻找“答案”。用户利用百度、谷歌等搜索引擎检索问题答案，与在淘宝上搜索产品有哪些区别呢？
1.区别一：搜索主体不同
首先是搜索面向的主体不同，百度、谷歌等搜索引擎是基于“文本信息”的搜索，而淘宝搜索引擎则是基于“商品”的搜索。
2.区别二：时效性不同
以文本为主的搜索结果，在不同时段下更新较慢且相对固定，因为用户在搜索某一问题时所想要的答案也是相对固定的。
例如，搜索问题“打印机指示灯为何不亮？”与用户在家里还是在公司，当前是冬天还是夏天没有关系，并且与用户的消费水平、消费习惯也没关系，用户想要解决的问题相对单一固定，就是找到打印机指示灯不亮的原因，且找到问题的解决办法。
对于以商品为主的搜索，要考虑当前季节、特定时期的流行度、搜索用户的消费水平以及购买习惯等多种因素，这些因素都会随着时间的推移而发生或多或少的变化，所以搜索结果更新较频繁。
3.区别三：检索维度不同
百度、谷歌等搜索引擎在检索时，主要考察关键词与文本标题的匹配程度，当前页面的关键词密度，以及当前文本页面的“外链”数量等因素来计算排名权重。
而淘宝搜索是基于商品的搜索，因此要考虑两方面因素。一是宝贝本身的情况，例如宝贝款式、价格、评分、好评数等；二是时间季节、宝贝销量、人气指数、消费水平等因素。所以淘宝搜索所考核的因素与维度相对较多。
例如，夏季在淘宝搜索“休闲裤”，系统要尽可能给买家展现那些轻薄、透气的休闲裤。冬季搜索“休闲裤”，则系统要给买家展现加绒加厚、保暖舒适的休闲裤。一个经常购买单价较高商品的买家，在搜索时系统会尽可能展现价格高的商品；而一个经常购买低价商品的买家，系统会尽可能围绕用户的消费层次来推荐商品，价格太高，购买的可能性必然会降低。
1.1.3广义的淘宝SEO概念
随着行业的发展，人们赋予了淘宝sEO新的解释，现在只要是能获得淘宝站内免费流量的方法，都归类于淘宝SEO的范畴，这就是广义的淘宝SEO概念。在淘宝站内主要包括：淘宝搜索流量（综合排名、人气排名、销量排名等不同维度）、天猫搜索流量、淘宝类目流量、天猫类目流量，以及淘宝官方活动等其他相关流量。商家要尽可能多地挖掘淘宝站内的免费流量。
本书很值得一读，借鉴书中的思路和技巧，可以解决实际运营店铺中所遇到的问题。好的战略是一家店铺运营成功的关键，但最终的落地必须结合优秀的战术，本书正是一本深度剖析各个战术的书籍，值得电商从业者学习！——来自读者
我们是小卖家，现在生意越来越难做，需要学习技能充电，买了这本书。书里没有那些虚头巴脑的内容，一切都贴近如何操作，这本书让我对整个店铺运营有了整体思路，内容价值非常大，很值得买！——来自读者
随着网络技术的不断革新，网络经济突飞猛进。本书较完整、系统地分析了当今形势下淘宝运营各个环节本质的东西，而且语言简练，通俗易懂，可以看出作者在这一行做了很多年，书里面干货不少。——来自读者
这本书我花费了几天时间看完了，看过之后，我对运营店铺有了新的认识，书中的内容非常有价值！比一般电商书籍讲得都要深一些，好评。——来自读者
电商这些年发展很快，理论发展也很快。本书从实务操作出发，没有抽象的大理论，深入浅出，贴近实战。对于很多有志于进入这个领域的新人来说，本书可以作为一本淘宝电商运营的教科书，对初学者全面了解电商业务本身也有很好的引导作用。——来自读者
uc浏览来自器的天猫精选抢红包在哪里找？
您好，很高兴为您服务！UC浏览器“天天抢红包”活动，在浏览器左屏“天猫精选”折叠栏中，每天有三场抢红包场次，分别为9点场、12点场、22点（可能会有调整，以页面为准）。抢到的红包，可以在个人中心-我的红包页面查看。如果仍有问题，请您继续向我们反馈，我们会第一时间为您跟进。
淘宝逛逛怎么才能获得精选？
淘宝逛逛获得精选，可以通过以下步骤：1. 首先打开淘宝网站，可以在页面顶部找到“精选”按钮；2. 点击“精选”按钮后，可以在下拉框中选择“淘宝精选”；3. 进入淘宝精选页面后，可以根据自己的兴趣爱好、商品需求等进行浏览和搜索，同时也可以根据不同的分类进行筛选。淘宝精选是淘宝平台上提供的商品个性化推荐服务，其通过对用户行为、偏好、历史购买、关注等信息进行分析，推荐符合用户喜好的商品。同时，淘宝精选展示的商品质量高、价格实惠、独具特色，用户可以通过它发现更多的惊喜和购物灵感。
注意力稀缺的时代，营销就要像天猫一样投其所好
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什么样的女人称得上是女王？
针对这个问题，天猫女王节给了我们一个很好的答案。从去年开始，天猫将每年的3月8日定位为“天猫女王节”。在新时代下，漂亮是女人的刚需，但这种漂亮在天猫看来却不仅仅是外表的靓丽，还是一种澎湃的内在力量。只有把自己活出彩、活出自我，才是真正的女王。
今年的女王节，天猫以“活出你的女子力”为slogan，那善于制造惊喜的天猫，是如何通过花样迭出的玩法吸引无数女性参与到这场女王节派对中来呢？盘点今年天猫女王节的新媒体营销攻势，不难看出，让人印象深刻的点有很多。
天猫打造了“女王的世界”
邀你进入
如果说在女王节，天猫为所有女性打造了一个绚烂又唯美的“女王世界”，那它在3月1日就上线的这封女王邀请函，无疑就是带领女性消费者们进入这个世界的神奇钥匙。
打开天猫女王节邀请函
通过这封互动型的h5邀请函，用户可以360度旋转页面寻找女王道具以通关。其实，每个嚷嚷着要当“一辈子少女”的女人，心里都有一个女王梦。完成女王游戏的过程，亦是天猫“女王法则”传递的过程，认识到自己的女子力，才能进入女王的世界。
对于新媒体营销而言，准确找到目标用户的调性才能驱动传播。在这封女王邀请函中，天猫就为爱美的女性们展示了一个宛如“绿野仙踪”般的梦幻场景，并在场景中植入各种潮流时尚新品。用户互动式的寻找女王道具，也暗合了发掘内心女子力的过程。
女王邀请函的发出，除了与女王节线下活动交互引流，也是天猫新媒体营销在线上的第一波预热，它在向广大女性消费者宣告：今年时尚又潮流的天猫女王节，已经美美地来袭了！
女王节
天猫在让买买买更加随心所欲
根据权威数据显示，在天猫拥有的5亿用户中，女性用户就占据了六成以上，购买品类几乎覆盖了所有门类。根据天猫公布的3.8消费报告，今年女王节天猫的销售额仅10个小时就超过去年首日，单价同比增长38%。毋庸置疑，女性的消费力是巨大的，而这样惊人消费数据的背后，也少不了天猫在竭尽所能地为女性消费者们创造了一个能畅快买买买地天堂。
如果说通过一开始的女王节邀请函，天猫顺利实现了从女子力概念到消费行为的初步引导。那接下来的新媒体营销动作中，天猫则开始为这场购物盛宴提供指向牌，让消费者的买买买行为能更加随心所欲，比如下面这几组货品海报。
根据女性消费大数据，天猫精选各大牌潮流尖货，并制作了对应货品海报。海报上以使用某潮流单品的女性形象为主题，场景化的设计风格，让用户在浏览海报时融入更好的代入感。
一样单品即是一种时尚，串联起来就是不同女性的生活图景。比起纯粹的单品推荐，这些设计精美、时尚感十足的货品海报无疑更吸引眼球，也更能刺激消费者产生购买欲望。而除了为消费者提供购买指向标，诸如SK-II、芭比波朗、蔻驰、周生生、雅诗兰黛等品牌，也随着天猫货品海报的传播，获得了不少女王节曝光度，在用户心中加深了品牌印象，提升了好感度。
当然，天猫女王节还为消费者们提供了更多的时尚潮流消费场景，为了不让大家在花样繁多的活动和福利中眼花缭乱，天猫还特别贴心地上线了一支攻略视频。
虽然只是一支攻略视频，但我们也能看到天猫花费了不少的小心思。视觉感惊艳的动画风格、简短而快节奏的图文展现方式，在天猫这支视频中，不光能看到女王节核心输出的潮流时尚趋势，也能让让用户能在短时间内迅速get到女王节期间线上线下各种大小活动。
各类信息简单轻松一手掌握，让消费者在选择购物消费场景时有了更明确的方向。同时，这支攻略视频同样对线上线下活动起到热度交互引流的作用，为天猫女王节全面造势。
抓住消费者的注意力
天猫还有更多玩法
除了在传播物料上展现极致的设计美感来吸引女性消费者的青睐，打造出更轻松更吸睛的购物氛围，同样能制造出讨论热度并刺激消费行为。深谙这一点的天猫，就在女王节期间打造出了更多的玩法，强势抓住了海量消费者的注意力。
先来说说天猫上线的这支“测测你的女子力色”的趣味互动H5。
进入女子力色测试
女性天生对颜色有着敏锐的洞察，但是你能相信女子力也是有颜色的吗？不同的女子力色又能揭秘什么样的女性心理呢？在天猫的这支H5，就非常巧妙地将在女性中流行的心理测评与颜色相结合，通过打造这样一个轻松好玩的点，迅速抓住了大家想要一探究竟的心理。
而测试内容更是从她们感兴趣的美妆话题切入。将女子力具体到个性化单品，用户选择不同的美妆单品，参与测试的同时，也是接受潮流单品推荐的过程。最后生成的女子力色结果，则让不少消费者有了在社交平台上分享和传播的欲望，自发成为了女王节的话题制造者。
如果说女子力色测试调动了女性用户的参与度，为女王节赢来了前期的话题热度，那么，从时下女性流行的星座话题入手，则将女子力话题推上了线上讨论的高潮。
在视频中，每一个星座都被冠上了专属女子力，并配合个性化单品推荐，勾勒出不同特质的女性形象。比如，白羊座的运动力对应运动装备，活力尽显；水瓶座的探索力对应无人机、代步机、智能吉他，满是新奇；双鱼座的斩男力则对应少女系单品，彰显女性柔美。
每个女性都能在其中找到自己的星座，每个女性也都能在属于自己的星座中选择对应的时尚荐品。用星座话题打开流量入口，毫无疑问，天猫这一招又俘获了不少女性消费者的芳心。
注意力稀缺时代
新媒体营销要像天猫一样投其所好
在营销圈有一句话“消费者即受众”，唯有真正了解目标消费者、提高消费者的关注度，才能提高营销认可度。从本次女王节预热到造势再到高潮期，总结来看，天猫的新媒体营销都有着不少可圈可点的地方。
女性对时尚和潮流都充满兴趣，因此上线的物料中都随处可见极致的美感；女性对繁琐的购物选择都很疲倦，所以打造了一站式攻略视频和全方位的货品推荐；女性对某些特定的话题总是充满兴趣，于是天猫便投其所好，以此作为切入点来收割注意力。
在注意力稀缺的时代，天猫挖掘出目标消费者真正关心的和感兴趣的所在，精准洞察其心理、找准注意力焦点，才能在五花八门的新媒体营销中脱颖而出。而从整个女王节的热度和影响力上来看，天猫对女性消费者心理的把控和洞察无疑是精准的，也才有了本次女王节的完美收官。
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最近“吃鸡游戏”大火，这会给广告圈带来怎样的影响？
盘点|那些紧随市场环境变化下4A公司的整合
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天猫v榜单在哪里查看
天猫榜单是在手机天猫里面的精选商品查看。其操作方法是： 1、首先进入手机天猫后就会直接看到手机天猫里面的精选商品。 2、接着在品牌的下面就是天猫精选的各种榜单，直接点击进入即可。 天猫（英语：Tmall，亦称天猫商城），原名淘宝商城，是一个综合性购物网站，由淘宝网分离而成，浙江天猫网络有限公司营运。属于B2C模式，整合数千家品牌商、生产商，提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿，创造了当时的世界纪录，并在此后连续多年不断刷新销售记录，已成为中国最大的零售购物网站之一。2012年1月11日，淘宝商城在北京举行战略发布会，宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示，取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近，更重要的原因是随着B2C的发展，消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词，“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。
