爱尔眼科医疗水平怎样(眼科医疗质量水平再提升！爱尔眼科医院集团省区专家团队莅临我院开展质控调研及业务培训)
眼科医疗质量水平再提升！爱尔眼科医院集团省区专家团队莅临我院开展质控调研及业务培训
为了进一步提升我院眼科医疗质量，实现高质量、可持续发展，为市民提供更优质的眼科医疗服务，2月20-21日，爱尔眼科医院集团云南省区总院长江春光、爱尔眼科医院集团云南省区医疗总监罗斯、昆明爱尔眼科医院检验科负责人沈应珠一行莅临大理爱尔眼科医院开展检查与工作指导。
省区专家团队深入考察了各临床科室、手术室等，并对手术授权、检验科质量管理、交接班管理、临床医疗质控、病案管理等方面进行专项培训。
（实地演练）
随后，省区专家团队一行到病房开展了实地调研，以随机抽取病历、现场提问、教学查房等方式全面检查了“质量控制指标”在眼科管理中的实际运用情况。
（教学查房）
在为期2天的专场检查中，爱尔眼科医院集团云南省区专家团队组织召开了科主任例会、科室质量与安全会议、医疗质量与安全管理委员会会议，医院各科室主任、医务部、护理部等相关部门负责人进行了专题汇报。
（科主任专项培训）
在汇报会上，大理爱尔眼科医院经营院长周丹，对爱尔眼科医院集团云南省区专家团队的指导表示感谢，指出爱尔眼科始终致力于提升医疗质量，将医疗质量与安全视为生命线，并表示将对此次检查过程中出现的问题，认真总结，逐条落实，尽快完善。
本次专项检查及指导，将进一步提升我院眼科医疗质量，促进各项工作再上新台阶。大理爱尔眼科医院将以此为契机，强化督导落实，突出细节管理，提高医疗和科研技术水平，为大理州广大市民提供安全、优质的眼科医疗服务。
（省区医疗总监进行专项培训）
艾芬与爱尔眼科医疗纠纷背后：孰是孰非？
不管是公立医院还是民营医院
都不要忘记救死扶伤的医疗本质
2020年12月31日，知名医生、武汉市中心医院急诊科主任艾芬通过社交平台表示，在爱尔眼科进行晶状体更换手术后，视网膜脱落，右眼近乎失明，并质疑爱尔眼科晶体植入是否必要，迅速引发热议。
同日，爱尔眼科对此回应称，艾芬右眼为高度近视并发性白内障，其右眼视网膜脱落与本次白内障手术无直接关联。随后的几天内，双方就此展开“辩论”，爱尔眼科市值也因此“蒸发”近300亿元。
截至1月13日，艾芬与爱尔眼科的医疗纠纷仍未妥善处理。“还在跟对方沟通，如果艾芬还是认为是公司的责任，希望她去做第三方鉴定。”爱尔眼科董秘办工作人员对中国新闻周刊说道。而艾芬对中国新闻周刊表示，爱尔眼科没有诚意，连她去看诊的基本事实都否认，请第三方鉴定没有意义，“我不是为了我一个人，我不能眼睁睁地看着他们这样欺骗别的病人，作为医务人员，不希望看到其他患者重蹈我的覆辙，我的良心过不去。”
艾芬与爱尔眼科孰是孰非尚无定论，然而通过此事，医疗机构盈利与治病如何平衡、“过度医疗”如何遏制等问题值得深思。
2020年11月5日，2020年福布斯中国富豪榜发布，55岁的陈邦以1047.6亿元的财富，蝉联湖南首富。
作为爱尔眼科的创始人，陈邦的经历颇为丰富，曾做过装修、器材代理、食品贸易，还投资过海南房地产，但都没有成功，最后却凭借开眼科医院登陆国内富豪榜，其创办的企业也一举成为国内眼科医疗龙头。
爱尔眼科能有如今之地位，离不开国内眼科行业的爆发和其“独特”的商业模式。
随着屈光不正和年龄相关性眼病患病率的不断攀升，以及人们对眼睛的保健意识和就医观念逐步增强，我国眼科医疗服务行业得到迅速发展。2003年，我国眼科门急诊总量约为3400万人次，眼科入院人次约95万人次，而到了2007年，上述两项数据分别增长38.24%和47.37%约为4700万人次、140万人次。
在此背景下，爱尔眼科抓住时机，通过自建和收购的方式扩张，并建立了一套纵向分级的连锁网络体系，即“三级连锁”商业模式，通过下属各连锁医院向眼病患者提供医疗服务。
来源：爱尔眼科招股书
在“三级连锁”商业模式的支撑下，爱尔眼科逐步构建遍布全国的眼科医疗服务网络，截至2009年上市时，其已在全国12个省（直辖市）设立了19家连锁眼科医院。同时公司业绩也逐年增长，2006年-2008年净利润由1325.51万元增至5967.65万元，并于2009年10月挂牌深交所创业板。
进驻资本市场之后，爱尔眼科的市场规模并未马上迎来大爆发，上市初期公司仍以“自建+收购”的方式扩张。财报显示，2010年-2013年公司新增医院合计为37家，其中新设立的医院为19家，收购的医院为18家。
转折点发生在2014年，这一年公司提出了两大重要战略：一是“合伙人计划”，二是设立并购基金。
“合伙人计划”是指符合一定资格的核心人才，作为合伙人股东与爱尔眼科共同投资设立新医院（含新设、并购及扩建），在新医院达到一定盈利水平后，爱尔眼科再依法收购合伙人持有的医院股权。
“本计划不仅能有效提高现有核心人才的积极性，而且有助于引进大批发展所需的人才，从而占据更多行业核心资源，在市场竞争中实现战略制胜。”对于“合伙人计划”的目的，爱尔眼科曾表示。
而产业基金即爱尔眼科与战略投资者合作设立并购基金，在体外培育医院，待其业务进入成熟期后分批注入上市公司，不仅能避免前期亏损给上市公司带来的业绩波动，还能起到扩大公司规模、提升业绩的作用。
在“合伙人计划”和并购基金的双重作用下，爱尔眼科快速扩张，根据其2020年12月31日披露的投资者关系活动记录表，公司旗下医疗机构（包括门诊和医院）数量已经超过600家。同时爱尔眼科的资产规模急剧“膨胀”，业绩与股价齐飞。
数据来源：公司财报
财报显示，截至2020年9月底，爱尔眼科的总资产为165.26亿元，相较上市初期（2009年）14.12亿元的总资产规模，增长了近11倍。同期公司的营业收入和净利润分别为85.65亿元、15.46亿元，较上市初期分别增长了1313.37%、1580.43%。
且爱尔眼科的股价走势也逐年走高，堪称“教科书级别”。上市初期爱尔眼科的股价为1.8元/股，市值为69亿元，如今十多年过去，其股价曾一度上涨至2021年1月7日78.48元/股的历史高点，市值一度逼近3200亿元。公司市值十一年暴涨约45倍。
然而，爱尔眼科规模扩大，业绩、股价飙升的同时，依赖并购基金带来的问题也逐渐浮出水面。
2014年以来，爱尔眼科参与设立的并购基金包括前海东方、湖南中钰、亮视交银、南京安星等7家，投资金额合计约为12.68亿元，而这7只并购基金的募资总额约为72亿元，意味着爱尔眼科用12.68亿元撬动了72亿元的杠杆，放大了公司的投资能力。
通过并购基金的方式，爱尔眼科迅速扩张，但问题亦随之而来。“医疗风险是高悬在爱尔眼科头上的‘达摩克利斯之剑’，随着门店数量越来越多，公司面临的管理挑战也越来越大，如何加强对旗下医院的管控非常重要。”长期关注连锁医疗机构、和君咨询资深连锁经营专家文志宏对中国新闻周刊说。
医疗行业分析师陈乔姗对中国新闻周刊分析，资金流、人才储备、管理体系是医疗机构在资本扩张过程中经常面临的问题，资金流是否充沛、人才数量能否匹配快速增长的门店数量、被并购医院能否适应公司的经营发展理念，均会对公司经营产生影响。
爱尔眼科也不例外，由于频繁地并购，给公司带来了较大的商誉，一旦商誉发生减值，或将影响公司业绩。
来源：Wind
中国新闻周刊注意到，爱尔眼科2014年的商誉为2.49亿元，占总资产的比重为9.76%，到了2017年，其商誉突然增至21.22亿元，占总资产的22.79%，随后公司商誉居高不下。截至2020年三季度，爱尔眼科商誉账面价值为41.26亿元，占总资产的四分之一。
高商誉背后，是爱尔眼科“跑马圈地”式的并购。
爱尔眼科史上一共有两次重大收购，一次是2017年公司收购并购基金参投的九江爱尔、佛山爱尔等9家眼科医院及两家海外医院，另一次是2020年收购天津中视信、奥理德视光等5家眼科医院，与爱尔眼科商誉激增的时间点吻合。由于两次重大交易均涉及溢价收购，因此带来高额商誉。
2020年公司在收购天津中视信等5家医院时，标的之一宣称眼科医院的净资产账面价值为487.22万元，评估值则高达1.16亿元，较净资产增值了近23倍。对此爱尔眼科表示，主要是因为标的医院具有较好的盈利能力、未来业绩增速较高。
值得一提的是，若宏观经济发生波动、产业政策或市场环境发生变化，导致标的资产盈利情况不及预期，爱尔眼科高额商誉或将面临减值风险。
2019年，爱尔眼科就因下属8家医院无法盈利或盈利情况不及收购预期，计提商誉减值准备3.16亿元，上述8家医院包括爱尔眼科2017年收购的泰安爱尔、清远爱尔。截至当年，爱尔眼科累计计提商誉减值准备4.45亿元。
除了并购带来的财务问题，在“并购基金+三级连锁”的商业模式下，公司内控是否规范亦有待考验。
在此次艾芬与爱尔眼科的医疗纠纷中，艾芬认为爱尔眼科在对她的诊疗过程中，存在严重的漏诊误诊，对影响视力最重要的眼底没有全面检查。爱尔眼科经过核查后回应称：艾芬右眼视网膜脱落与本次白内障手术无直接关联，随后艾芬直指爱尔眼科的核查报告：避重就轻，混淆视听，管理混乱，推卸责任。
截至1月13日，艾芬与爱尔眼科的医疗纠纷仍未妥善处理。“还在跟对方沟通，如果艾芬还是认为是公司的责任，希望她去做第三方鉴定。”爱尔眼科董秘办工作人员对中国新闻周刊说道。而艾芬对中国新闻周刊表示，爱尔眼科没有诚意，连她去看诊的基本事实都否认，请第三方鉴定没有意义。
夙生律师事务所主任迟夙生对中国新闻周刊表示，艾芬与爱尔眼科的医疗纠纷是一个很受关注的事情，最好的处理方法就是和解，和解不了就走诉讼，建议艾芬直接诉讼到法院，申请司法鉴定。
北京众再成律师事务所主任宋中清则对中国新闻周刊说道，艾芬的诉求是为了让更多的患者不再受到像她这样的损害，就决定了这次纠纷大概率不会以赔钱结束，而是爱尔眼科公开道歉认错，或采取一定的措施防止此类事件的发生，对爱尔眼科一家上市公司来说，要做到这一步很困难，“可能赔钱还好说”，最好还是相关执法部门介入。
爱尔眼科下属医院曾多次因医疗纠纷，被患者告上法庭。天眼查显示，公司投资的武汉爱尔、重庆爱尔、沈阳爱尔、长沙爱尔等多家子公司/医院，曾因医疗损害责任纠纷而被起诉。
根据中国裁判文书网，2018年9月-10月，患者苏某因老年性白内障到玉溪爱尔眼科医院有限公司（下称“玉溪爱尔眼科”）住院治疗，然而玉溪爱尔眼科在诊治过程中却存在过错。2019年4月3日，经云南省玉溪市医学会鉴定，玉溪爱尔眼科在为患者苏某提供的医疗服务过程中存在手术记录不完整，无玻璃体切割术的描述等违反诊疗护理规范的事实，导致患者八级伤残。对此，云南省玉溪市中级人民法院判决玉溪爱尔眼科赔偿苏某医疗费、残疾赔偿金等共60436.8元。
2018年，辽宁省葫芦岛爱尔眼科医院有限公司（下称“葫芦岛爱尔眼科”）因在诊疗过程中，导致患者刘某受到损害，构成四级医疗事故，被葫芦岛市连山区人民法院判决赔偿刘某经济损失23.6万余元。
在文志宏看来，对于医疗机构，尤其是营利性的医疗机构，品牌声誉非常重要，一旦出现医患纠纷，说明患者对医疗机构的信任出现了问题。医疗机构如果没有处理好医患纠纷，致其传播开来，可能会影响更多的患者、潜在患者对该品牌的信任度，从而影响该医疗机构的经营情况和业绩。
事实上，医疗纠纷频发背后，不免令人对爱尔眼科的专业性、规范性产生关注。
中国新闻周刊注意到，近年来公司业绩逐年攀升，但其研发投入较低，远不及在销售费用上的投入。
爱尔眼科主营业务包括屈光、视光、白内障手术，2017年-2019年，其营业收入分别为59.63亿元、80.09亿元、99.9亿元。同期，爱尔眼科的研发投入金额分别为4112.04万元、9781.05万元、1.52亿元，分别占当期营业收入的0.69%、1.22%、1.52%，而销售费用分别为7.74亿元、8.26亿元、10.48亿元，销售费用率均在10%以上。
有分析人士指出，虽然爱尔眼科已成为眼科医疗龙头，但公司的文化、规章制度能否匹配不断扩张的步伐值得思考，本次医疗纠纷或敲了一个警钟。
值班编辑：肖冉
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宁波爱尔光明眼科医院可以验光配镜吗？
肯定是在爱尔配镜好啊，可以做到100%做到医学验光配镜。眼镜店无法做到医学验光的精准配镜的。
合肥爱尔眼科医院与爱尔眼科集团是什么关系啊？
通俗点说就是一家子的，母子的关系，爱尔眼科是妈妈，合肥爱尔眼科医院是儿子。
合肥爱尔眼科医院是由爱尔眼科医院集团创建的，并且是集临床、科研、教学为一体的综合性眼科医院，可谓是实践与理论的完美结合。
同时也是安徽省最大的专业眼科医院，就是说在安徽这片土地上，独一无二了。
而且，你想想看，爱尔眼科的牌子多响啊。
就我的了解，医院依托爱尔眼科医院集团的技术力量优势，汇集了一批来自上海、安徽及全国各地的资深专家、教授以及多名眼科博士生导师、硕士生导师、博士。
他们将为合肥、安徽乃至全国的眼疾患者，全面开展准分子激光近视治疗、白内障、青光眼、玻璃体及视网膜、眼底病、斜视及小儿眼科、角膜病及眼表疾病、眼眶病及眼整形、医学验光配镜以及各种疑难眼病的诊治。
资源的优势一览无余啊。
要带孩子去怀化爱尔眼科医院做近视手术，那儿的整体手术水平怎么样？
爱尔的连锁店很多，几乎能遍布全国各大城市了，怀化的算是各大连锁中做得最好的了，规模大，口碑也好。
爱尔眼科医院怎么样？他们的设备和专家呢？
近视手术还是很好的不过近视手术属于个性化需求，毕竟近视眼不是病，是改善性需求。这项技术由国外引起，在国内也已经临床二十几年，已经非常成熟，国家部队、公务员等都是允许的！主要看个人生活质量和需求，近视手术对个人也是有要求的，如年龄、度数、角膜等条件。
爱尔眼科怎么样？刚来深圳不久，从朋友那里了解到了爱尔眼科，有点弱视。
都是引进国内外先进的设备，医生都是持岗上证，可以去检查一下。
民营医疗也“双减”！爱尔眼科未来之路如何走？
如果我说元宇宙最大的受益者不是科技界，并不会有人信。
但电影《头号玩家》给我的启示是眼科医院才是幕后的受益者，体验过VR产品的都知道，人立体感知的距离是有限的，当你带着贴脸的设备将眼睛聚焦在远处的画面时，这种违和感会让眼睛异常疲劳。
近日爱尔眼科股价跌超10%，累计跌幅超60%创下历史新低。一纸函件更是让大家将风头指向了爱尔眼科：调查盈利性上市医疗机构是否符合健康发展导向，是否会对医疗行业内产生不良影响。
着眼爱尔眼科现状，不得不让人猜测其盈利性质的好坏，在眼科这条黄金赛道上，爱尔眼科为何频繁“自毁前程”，却又“屹立不倒”？
78万回扣风波始末！
说来惭愧，我国竟是世界第一近视大国。据不完全统计，我国人口14亿人左右，近视人口6亿人左右，这还不包括散光、老花等视力问题。
有着“眼茅”名号的爱尔眼科近来风波不断，先有艾芬医生被“坑”后接二连三爆料，再有违法广告法被罚，近期又被曝为迅速扩张将手伸进小学幼儿园，“诱骗”家长购买角膜塑形镜......可以说这几个月，爱尔就没消停过。
近日与抗疫医生艾芬关系密切的“我是佩儿”发文称爱尔集团通过跟教育部门或学校合作，未通过公开招标就指定爱尔眼科医院进入校园，收集所有孩子和家长的信息，给孩子们推广角膜塑形镜等治疗方案，实则是为爱尔眼科医院完成业绩。
校长与爱尔一旦签约，会有多少学生进入爱尔眼科消费，又会给爱尔眼科带来多大的收入，学校吃到的回扣又有多少......可想而知。
据悉，淮安爱尔眼科于2017年8月份正式运营，在运营数年间，被相关部门数次处罚。
根据佩儿上传的图片来看，爱尔有违反规定进入校园进行商业活动宣传的嫌疑，即使有媒体证实图片并不是淮安的爱尔，但在小佩曝光后，淮安爱尔立马删除了相关微博，引人猜测。
不仅如此，佩儿还指出不少家长表示爱尔在给孩子们进行视力测试时，操作不规范，并爆料有孩子配了角膜塑形镜后被毁了眼睛.......
不过这还不是爱尔最猛的料。1月初，爱尔被艾芬指控江苏宿迁爱尔眼科医院总额超过78万元的手术回扣明细，艾芬披露的四份名单显示，宿迁爱尔三年间曾向本地多家县市医院、诊所的医生及公职人员发放“转介费”，转介人从每笔手术费中可以提成6%-15%。
这把爱尔再次推向风口浪尖，本就因艾芬持续近两年的维权几近腰斩的股价，再次大跌超6个点，股价最低至36.4元/股，市值蒸发100多亿元。
艾芬是爱尔噩梦的起点，艾芬曾因视力下降去到爱尔眼科做了“晶体置换”手术，可术后5个月被诊断为：右眼视网膜脱离。右眼近乎失明。而事后爱尔医院提出几百万私了彻底惹怒了艾芬。
时至今日，微博话题#艾芬与爱尔眼科那些事#话题阅读次数已超5亿，日均阅读量30万，这离不开艾芬每天坚持日更爱尔的“黑料”持续长达两年时间。
拉长线看，爱尔的资本市场表现的并不理想。在去年2月份股价达到历史最高92.69元/股后，爱尔眼科便进入下行通道，明星基金高瓴资本和张坤掌管的易方达蓝筹精选大举撤退。截至目前，市值较高点缩水超3000亿元。
但在业绩上，爱尔仍稳定增长，数据显示，2021年1-9月，公司实现营业收入115.96亿元，同比增长35.38%；归属母公司净利润20.03亿元，同比增长29.59%；扣除非经常性损益的净利润为21.75亿元，同比增长37.58%。
一边是舆论的危机导致股价下跌严重，一边却是业绩的不断增长。其原因很简单：扩张导致的完美结果，覆盖面广，市场份额就大。可即使是尖子生也该有个失误的时候，爱尔这完美的“成绩单”又是如何做到的呢？
爱尔的经营模式就像小蝌蚪找妈妈，先把几家医院放出来跑几年数据，谁跑赢了就被收到上市公司集团的囊中继续跑。
2014年开始，爱尔就开始了这种养成模式。新建医院，前期肯定很难实现盈利，自建医院又会对业绩产生影响。于是爱尔眼科想出了通过产业并购基金来实现对大量眼科医院项目的筛选和储备，经营好的收购进上市公司体系，经营不好的就放在上市公司外。
目前爱尔在内地开设的医院已达611家，中国香港7家、美国1家、欧洲89家、东南亚12家。年门诊量超1000万人次，手术量超100万台，医疗服务网络覆盖全球近30亿人口。
但把好的买走了，坏的都留下了，市场凭什么听你的？因此爱尔自然要出高价买，在爱尔的账上，商誉费用占据了近净资产的三成之多！
从2016的4.48亿，再到2021第三季度的41.26亿，随着收购的公司不断增多，商誉值越来越高，不确定风险也随之增大。不得不说，爱尔多少有些“赌徒”心理了。
回到艾芬的医疗事故上，医院做手术本身就有风险，出现医疗事故是有绝对概率的，没有哪家医院能够绝对打包票说做个手术就能救活一个人，而爱尔的覆盖面广，医院数量多了，出现事故的绝对数量也定会增加，关键还是看医院后期的处理方式能否让“受害者”满意。
2017年年报显示，爱尔眼科医疗纠纷产生的未决诉讼余额为208.3万元。2019年年度报告中，爱尔眼科及下属子公司未决事项涉案金额为1686.97万元，形成原因中也包括了医疗纠纷事项。这些数据无一不在透漏着爱尔眼科乃至整个民营医院的最大危机——技术。
爱尔眼科的董事长陈邦曾表示，“医疗质量是爱尔的生命线，是患者和家人的信任和托付。”民营医院该如何有效减少医疗事故的发生呢？
以“辽宁省眼科之王”何氏眼科为例，公司的主营业务——诊疗服务的收入占比在逐年减少，从2018年的73.37%到2020年的67.2%；相反，视光服务的营收在增多，从2018年的26.63%到2020年的32.8%。
可见大部分人前往眼科医院都是进行视光服务，而视光是所有手术前的必要检查环节，同时还高毛利。
显然，要想降低医疗事故，事前的安全检查很重要，严厉精密的术前查看可以有用查清病人的本身情况，可以有用扫除影响手术的其他疾病，可以确保手术的安全性。毕竟艾芬就是栽在了这个跟头上，给她做检查的医生并没有将她的眼底仔细查看，导致眼疾发而不自知。
我还发现一个很有趣的现象，对比2015年—2021年《卫生健康事业发展统计公报》中的数据，像爱尔这样的民营医院数量从14000多家增长至25000家，六年增长72.19%。但即使是高增长的数据，去民营医院诊疗的依旧只占据16%，是个较低的数字。
知情人士表示归该现象归根到底是民营医疗的整体发展还处在初期，需要强化自身的医疗水平和质量，才能让民众打开心房。
在医学院很多学生的口中流传着这么一句话：“金眼科，银外科，又脏又累是妇科”。眼科赛道在2021年的投融资事件达51起，40家企业完成了融资，总投资额超过了80亿元，刷新了眼科赛道的历史纪录。
数据显示，中国眼科相关企业注册量从2011年的1066家，到2020年增加至10300余家，十年的时间增长了的10倍。随之增长的亦是眼科市场的市场规模。光是2020年7月底，华厦眼科、普瑞眼科、何氏眼科三家眼科连锁医院连续披露招股书冲击IPO，民营眼科医院正纷纷从区域走向全国，分羹眼科诊疗市场。
方源资本合伙人李甄针对这一蜂窝现象给出的解释为：眼科医疗服务是方源在医疗健康领域重点布*的一个细分赛道，一是眼科行业正处在高速发展阶段，二是公众对于眼健康的重视程度越来越高，眼科医疗需求剧增。
眼科是个国民刚需的赛道，未来更是。眼科的门槛并不低，其壁垒高，可复制性最强，诸如角膜塑形镜、ICL等眼科机械增速最高，利润最大，技术性也最强。随着更多VC/PE的加入，行业的发展会愈发迅速。
至于“白马”爱尔，只望日后安分守己，莫要再为难葛兰姐姐！
参考：
负面质疑不断，爱尔眼科还“爱”得动吗？——浪哥财经
爱尔眼科又出事了？民营医院的扩张路难走——《财经杂志》
淮安爱尔眼科遭质疑！公益进校园还是商业进校园？——淮安新闻哥
眼科赛道被点燃：1年融超80亿，红杉、高瓴都在投——36氪的朋友们
投资价值解析：爱尔眼科，当前是投资的好机会，还是风险？——股鉴山海
爱尔眼科医院怎么样？做近视手术时间需要多久？
不同的地区，不同的医院，不同的手术方式，不同的设备手术价格是不一样的。目前开展的手术方式有：全飞秒，精雕绿飞秒，半飞秒，全激光，适合高度近视及角膜薄的icl手术。激光类手术价格大概在1万-1万8左右，晶体植入手术价格大概在2万5-3万8左右。可以先去专业的眼科的眼科医院检查看看，根据自己的经济实力和角膜的情况来选择手术方案。
屡陷医疗纠纷，爱尔眼科怎么了
全文共1970字，阅读大约需要5分钟
医疗纠纷将爱尔眼科推至风口浪尖。1月4日，针对患者投诉诊疗过程不规范一事，爱尔眼科董秘吴士君向北京商报记者回应称，公司旗下医院确实存在一些管理和执行不到位情况，公司将以此为契机，全面提升整个集团的医疗水平和管理水平。在声明中，爱尔眼科方面表示，患者右眼视网膜脱离与此次白内障手术无直接关联，爱尔眼科也坦陈，旗下医院在此次事件上存在医疗管理规范执行不到位等问题。
近年来，通过并购和自建模式，爱尔眼科规模得到迅速扩张。与此同时，爱尔眼科多次陷入因医疗损害责任纠纷而被起诉的诉讼案件。在业内人士看来，并购及新设医院是爱尔眼科扩张规模的重要方式，但在规模得到快速扩张的同时，如何加强旗下医院管理是爱尔眼科不得不考虑的问题。
诊疗过程被质疑
受患者投诉诊疗过程不规范影响，爱尔眼科股价开盘迅速走低，最大跌幅超9%。截至1月4日收盘，爱尔眼科跌8.91%，总市值2811.7亿元。
质疑爱尔眼科的患者认为，在爱尔眼科就诊时，医生没有仔细检查其眼底，以致延误发现及治疗视网膜脱落的时机，导致出现孔源性视网膜脱离以及右眼几乎失明的情况。
风波发酵后，爱尔眼科成立了工作组，对事件的诊疗全过程开展核查。爱尔眼科的最新声明称，由于手术过程顺利、无并发症，以及视网膜脱离发生在白内障手术5个月后等原因，患者右眼视网膜脱离与此次白内障手术无直接关联。
爱尔眼科同时提到，通过自查，爱尔眼科旗下武汉爱尔眼科医院在此次事件上存在医疗管理规范执行不到位、责任心不强的问题。例如，仅有术后第一天的复查记录，主诊医生未按医院规范规定及时上报不良事件等。
在经济学家宋清辉看来，可能导致爱尔眼科医疗管理规范执行不到位的原因有很多，其中主要或与职责不明、监控考核流于形式主义等因素有关。
吴士君在接受北京商报记者采访时表示，在此次事件中，武汉爱尔眼科医院确实存在管理和执行不到位以及责任心不强的问题。公司将举一反三，以此为契机，全面提升整个集团的医疗水平和管理水平，通过医疗管理、审计及风险控制等多方面、多渠道对子公司赋能。
多次陷入风波
作为知名民营医院上市公司，爱尔眼科通过并购和自建模式，公司规模得到迅速扩张，营收也实现持续增长。财报数据显示，2019年，爱尔眼科营业收入同比增长24.74%至99.9亿元；净利同比增长36.67%至13.79亿元。
经过多年发展，爱尔眼科完成了屈光、视光服务、眼前端和眼后端等项目的业务布*。此次受到质疑的白内障手术为爱尔眼科的第三大业务板块。2019年，爱尔眼科的屈光项目、视光服务项目的营收分别为35.31亿元、19.3亿元，同比增长25.56%、30.67%。白内障项目实现营收17.6亿元，同比增长13.97%。
各项业务稳步增长的同时，多次陷入医疗纠纷让爱尔眼科发展过程风波不断。以旗下子公司武汉爱尔眼科医院为例，天眼查数据显示，其涉及的法律诉讼达12条。2016-2020年，武汉爱尔眼科医院有7件因医疗损害责任纠纷而被起诉的诉讼案。
类似上述武汉爱尔眼科医院的医疗纠纷发生在全国多个地区。2018年5月，黄冈市一名患者因右眼出现膜状物生长到黄冈爱尔眼科就医，并进行了手术，最终刘某视力无法恢复。黄冈卫健委经调查发现，黄冈爱尔眼科医院用没有医师资质的人员手术及篡改病历，严重违反法律规定。2019年5月，黄冈卫健委对黄冈爱尔眼科医院作出行政处罚。
吴士君表示，公司的纠纷发生率在行业内处于极低的一个水平。任何一个医院都会发生医疗纠纷，这不可避免。公司将持续加强这方面的管理，不断降低纠纷发生率。
谨防无序扩张
爱尔眼科的战略目标之一是通过并购、新建医院快速推进医疗网络建设，打造眼健康终身服务体系。在宋清辉看来，爱尔眼科在发展过程中出现的一些医疗纠纷事件，一定程度上体现了爱尔眼科并购的步伐迈得太快，导致管理跟不上。
2009年上市以来，爱尔眼科通过在全国各地新建、投资连锁医院，实现规模的快速扩大，网点覆盖了全国多个省市，下沉至县。据不完全统计，自2017年以来，爱尔眼科接连宣布收购佛山、清远、东莞、滨州、湖州、太原等地的共14家眼科医院部分股权。2019年上半年，爱尔眼科再次完善分级连锁体系，分别收购或新建了湘潭仁和、普洱爱尔等13家医院及9个门诊部或诊所。截至2020年11月30日，爱尔眼科和并购基金旗下已开业医院达434家，门诊部118家。
而据数据显示，我国眼科疾病门诊患者数量已从2012年的8740万人增加至2016年的1.09亿人，预计该人数于2021年将达到1.4亿人。中国大约需要30万眼视光医生才能满足需求。而目前中国合格的眼科医师仅不到4万人，存在巨大的人才缺口。
医*行业投资人士李顼向北京商报记者表示，通过不断并购、新设医院，爱尔眼科的规模得到扩张，但在规模得到快速扩张的同时，如何加强旗下医院管理是爱尔眼科不得不考虑的问题。
在吴士君看来，扩张与管理两者并不是相矛盾的概念，公司在确保风险控制的情况下，才会进行扩张。
记者丨姚倩
编辑丨胡可
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